Skargi i wnioski

PRZYJMOWANIE I ROZPATRYWANIE SKARG I WNIOSKÓW

Podstawa prawna:

1. Ustawa z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (t.j. Dz. U. z 2018 r. poz. 2096 z późniejszymi zmianami).
2. Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków (Dz.U. Nr 5 poz. 46).

Skargi i wnioski mogą być wnoszone do Wójta Gminy i Przewodniczącego Rady Gminy:

• pisemnie (w Sekretariacie UG lub za pomocą poczty tradycyjnej na adres: Urząd Gminy Czermin, Czermin 140, 39-304 Czermin),
• w formie elektronicznej na adres: ug@czermin.pl.
• ustnie do protokołu.

W sprawach skarg i wniosków przyjmują:

1. Wójt Gminy – w każdy poniedziałek od godz. 8⁰⁰ do godz. 10⁰⁰ – pokój nr 15.
2. Sekretarz Gminy – codziennie w godzinach pracy Urzędu Gminy – pokój nr 13.
3. Przewodniczący Rady Gminy – w każdy poniedziałek od godz. 9⁰⁰ do godz. 11⁰⁰ – pokój nr 14.

Termin załatwienia:

Skargi i wnioski załatwiane są bez zbędnej zwłoki nie później niż w ciągu miesiąca.

Inne informacje:

Przedmiotem skargi może być zwłaszcza zaniedbanie lub nienależyte wykonywanie zadań przez właściwe organy albo przez ich pracowników, naruszenie praworządności lub interesów skarżących, a także przewlekłe lub biurokratyczne załatwiane spraw.

Przedmiotem wniosku mogą być między innymi sprawy ulepszenia organizacji, wzmocnienia praworządności, usprawnienia pracy i zapobiegania nadużyciom, ochrony własności, lepszego zaspokojenia potrzeb ludności. Wnioskodawcy niezadowolonemu ze sposobu załatwienia wniosku służy prawo wniesienia skargi.

Skargi składa się do organów właściwych do ich rozpatrzenia. Właściwym do rozpatrywania skargi dotyczącej działalności:

1. Rady Gminy, Rady Powiatu i Sejmiku Województwa jest – Wojewoda, a w zakresie spraw finansowych – Regionalna Izba Obrachunkowa.
2. Wójta Gminy i kierowników gminnych jednostek organizacyjnych (z wyjątkiem zadań zleconych) – Rada Gminy.
3. Zarządu Powiatu, Starosty oraz kierowników powiatowych jednostek organizacyjnych – Rada Powiatu.
4. Zarządu i Marszałka Województwa – Sejmik Województwa.
5. Wojewody – w sprawach podlegających rozpatrzeniu wg Kodeksu Postępowania Administracyjnego – Właściwy Minister w innych sprawach Prezes Rady Ministrów.
6. Ministra – Prezes Rady Ministrów.

Skargi i wnioski nie zawierające imienia i nazwiska (nazwy) oraz adresu wnoszącego nie są rozpatrywane.

Zarządzenie nr 98/2020 Wójta Gminy Czermin z dnia 31 grudnia 2020 roku w sprawie zasad organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg, wniosków i petycji w Urzędzie Gminy Czermin